Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026

Bij IngoBet hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers, evenals contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres[1][2]. Daarnaast verwerken wij verificatiegegevens, waaronder kopieën van identiteitsdocumenten en bankafschriften voor KYC-procedures, financiële gegevens zoals bankrekeninginformatie en transactiegeschiedenis, en technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en cookies[1][2]. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor accountbeheer, identiteitsverificatie en naleving van wettelijke verplichtingen zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft)[2].

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en het verwerken van financiële transacties zoals stortingen en opnames[1][2]. Daarnaast dienen zij voor identiteitsverificatie, fraudebestrijding en preventie van witwassen conform de Kansspelwet en Wwft[1][2]. Wij analyseren speelgedrag en voorkeuren om onze diensten te personaliseren, verslaving te voorkomen en een veilige speelomgeving te waarborgen, op basis van contractuele noodzaak en wettelijke verplichtingen[1][2].

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet zonder wettelijke grondslag en alleen met serviceproviders voor essentiële diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen[1][4]. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals rapportage aan de Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst of CRUKS, en in geval van fraude of witwasverdenking[1][2][6].

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen[1][2]. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit conform AVG-vereisten[1][3]. In geval van een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens onverwijld, zoals voorgeschreven door de wet[2].

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens[1][3][4]. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen; wij reageren binnen één maand[3]. Voor Nederlandse spelers geldt eveneens het recht op inzage in CRUKS-registratie ter voorkoming van kansspelverslaving[2][6].

Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies om gebruik te meten, zonder tracking cookies voor profiling zonder toestemming[5]. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; ons cookiebeleid voldoet aan AVG en ePrivacy-richtlijn[1][5].

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring of uitoefening van uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar: